Welche Lenkungsdämpfer
sind betroffen?

Öhlins Rückrufaktion Lenkungsdämpfer

  • schnell.
  • einfach.

Öhlins DTC bedauert Ihnen mitzuteilen, dass es Aufgrund eines Produktionsfehlers bei den Haltern der Lenkungsdämpfer, die zwischen September 2008 und Oktober 2013 produziert wurden, zu einem Sicherheitsrisiko kommen kann.

Durch einen Produktionsfehler/Materialfehler kann es zu einem Defekt am Halter kommen.

Öhlins hat entschieden die Lenkungsdämpferhalter zurückzurufen und diese durch neue Halter zu ersetzen.

Wir bedanken uns für Ihre Kooperation und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die eventuell durch diese Rückrufaktion entstehen.

Wichtiger Hinweis!

Das Motorrad darf mit einem betroffenen Lenkungsdämpfer auf keinen Fall weiter bewegt werden. Es besteht Lebensgefahr! Der Dämpfer muss unbedingt ausgebaut und überarbeitet werden.

Mit der Eingabe der Artikelnummer (zwei Buchstaben und die ersten drei Ziffern) und der Seriennummer (sechs Ziffern) Ihres Lenkungsdämpfers in das Formular unten, wissen Sie innerhalb einer Minute ob Ihr Lenkungsdämpfer vom Rückruf betroffen ist oder nicht. Auf dem Foto rechts sehen Sie, wo die Nummern sich auf dem Produkt befinden.

Sollte Ihr Lenkungsdämpfer betroffen sein, dann beachten Sie bitte folgende Punkte:

  • Es wird sich automatisch ein Kontaktformular öffnen, bitte füllen Sie dieses nur aus, nachdem Sie an Ihren Halter überprüft haben ob dieser gegebenenfalls schon getauscht wurde:
    Die neuen Halter sind durch einen kleinen Punkt zwischen den Schrauben oder direkt am Rand leicht zu identifizieren. Wie auf den Bildern zu sehen. Ist ein solcher Punkt vorhanden, dann besteht kein Grund uns zu kontaktieren.
  • Weist der Halter am Lenkungsdämpfer keinen Punkt auf, dann senden Sie uns bitte das ausgefüllte Kontaktformular, mit einem Klick auf senden, zu.
  • Unsere Techniker werden sich dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen ein Paket mit einem neuen Halter und einem frankierten Rückumschlag zukommen zu lassen.
Wo finde ich die Seriennummer?